§ 1 Parties au Contrat, Champ d'Activité Commerciale

1. La boutique en ligne Leofoto, vendant des produits via le site leofoto-statywy.pl, ci-après dénommée la Boutique. La Boutique appartient à la société Delta, Hubert Adamczyk, ayant son siège à Cracovie, ul. Nad Potokiem 25/28, NIP [Numéro d'Identification Fiscale] 678-170-38-79, REGON [Numéro d'Enregistrement des Entreprises] 356687573. La deuxième partie du Contrat, qui achète des produits via la Boutique, sera ci-après dénommée le Client.

2. Les ventes et livraisons offertes par la Boutique au Client sont soumises aux présentes Règles et Régulations. En passant une commande dans la Boutique, le Client accepte ces Règles et Régulations.

3. Le Client peut contacter la Boutique par :

   téléphone: en appelant le : +48 12 357 66 05

   email: store@leofoto-statywy.pl

   adresse de correspondance: Foto-Tip ul. Bonarka 11, 30-415 Cracovie
   

4. Tous les produits offerts par la Boutique sont neufs (à moins que cela ne soit indiqué autrement) et sont couverts par la garantie du fabricant ou de son représentant.

§ 2 Conclusion du Contrat

1. Le contenu et toutes les données commerciales disponibles sur le site www.Leofoto.pl doivent être considérés comme une invitation à conclure le Contrat, conformément à l'article 71 du Code civil, et ne doivent pas être considérés comme un contrat valide. Cela concerne tous les produits offerts.

2. Les commandes peuvent être passées via la boutique en ligne, en envoyant un email à : store@leofoto-statywy.pl, (24 heures sur 24, 7 jours sur 7), ou par téléphone : + 48 12 357 66 05 (du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00).

3. Si vous avez besoin de recevoir une facture TVA, entrez les informations de facturation lors de la commande et cochez la case appropriée. Sinon, un reçu fiscal sera émis.

4. Le Client consent à ce que la Boutique traite son adresse email et les données personnelles nécessaires à l'exécution de la commande (conformément aux dispositions applicables de la Loi sur la Protection des Données du 29 août 1997).

5. Une personne physique passant une commande dans la Boutique doit être majeure (plus de 18 ans) et doit avoir la pleine capacité juridique pour effectuer des actes en droit.

6. Si le site www.Leofoto.pl ou une confirmation de commande contient des erreurs substantielles (définies comme des erreurs qui amènent la Boutique à juger de manière irrationnelle et à conclure un contrat sous une erreur) concernant le prix du produit ou les dispositions du contrat, et que le Client était au courant de ces erreurs ou aurait facilement pu les remarquer, ou si cette erreur a été causée par le Client, la Boutique peut échapper aux effets juridiques. Dans ce cas, les Parties retourneront toutes les provisions mutuelles.

§ 3 Prix et Descriptions des Produits

1. Les prix et descriptions des produits publiés sur le site www.Leofoto.pl ne constituent qu'une information commerciale, et ne doivent pas être considérés comme une offre au sens du Code civil. Ils deviennent contraignants lorsque la Boutique accepte une commande.

2. Tous les prix publiés sur le site www.Leofoto.pl sont des montants bruts et incluent la TVA conformément aux dispositions fiscales.

3. Les frais d'expédition sont facturés séparément et sont calculés lors de la commande. Les frais d'expédition approximatifs peuvent être vérifiés par le Client dans l'onglet expédition/livraison.

4. La Boutique est responsable uniquement des prix des produits et de leurs descriptions publiés sur le site officiel de la Boutique à www.Leofoto.pl. Les prix et descriptions publiés sur d'autres sites (y compris les moteurs de prix, etc.) doivent être comparés avec le site officiel de la Boutique.

§ 4 Paiement

1. Le Client peut utiliser les méthodes de paiement suivantes :

• virement bancaire sur le compte de l'entreprise (paiement en EUR) chez Paribas SA RCBWPLPW PL07 1750 1048 0000 0000 1153 0931

• Virement PayPal

§ 5 Droit de Rétractation du Contrat

1. Conformément aux dispositions du Code civil, un Consommateur est une personne physique concluant des transactions avec un entrepreneur, à condition que cette transaction ne soit pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.

2. Conformément à la Loi du 30 mai^th 2014 sur les droits des consommateurs, le Consommateur a le droit de se rétracter du Contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Pour exercer ce droit de rétractation, le Consommateur doit informer la Boutique de sa décision de se rétracter de ce Contrat par une déclaration sans ambiguïté. Le Consommateur peut se rétracter du Contrat en utilisant un formulaire modèle (téléchargeable ICI), bien que cela ne soit pas obligatoire, et envoyer la déclaration avec les biens et la preuve de commande à l'adresse de la Boutique, à ul. Bonarka 11, 30-415 Cracovie. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de nous notifier que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. La Boutique enverra immédiatement une confirmation que la notification de rétractation a été reçue.

3. En cas de rétractation, la Boutique remboursera immédiatement tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison des articles (sauf les frais supplémentaires découlant de la méthode de livraison choisie, autre que la méthode de livraison standard la moins chère offerte par notre société), en tous cas au plus tard 14 jours à compter du jour où la Boutique a été notifiée de la décision de rétractation. La Boutique remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer la transaction initiale, à moins que le Consommateur ne donne son consentement explicite pour une autre solution.

4. Le Consommateur est tenu de retourner immédiatement l'article, mais pas plus tard que 14 jours après la date de rétractation. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer l'article avant l'expiration du délai.

5. La Boutique se réserve le droit de retenir le remboursement du paiement jusqu'à ce qu'elle reçoive l'article ou jusqu'à ce que la preuve de la réexpédition soit fournie, selon la première éventualité.

6. Si le Client se rétracte du Contrat et retourne les biens dans un état qui reste dans le cadre d'une manipulation ordinaire, la Boutique remboursera au Client la valeur du produit et les frais de livraison. Les frais engagés pour le retour des biens à la Boutique dans le cadre du droit de rétractation seront à la charge du Client.

7. Pour permettre un exercice rapide du droit de rétractation, veuillez joindre une déclaration imprimée (téléchargeable ICI) aux biens retournés. Cela nous aidera à retrouver votre expédition et facilitera le processus de réclamation. Les biens doivent être retournés dans l'état inchangé. Le Consommateur peut vérifier les biens et est responsable de la diminution de la valeur de l'article causée par une manipulation autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et les qualités de l'article. Le Consommateur doit retourner les biens dans un emballage d'origine non endommagé pour minimiser les éventuels dommages pendant le transport.

§ 6 Conditions de livraison

1. Les marchandises seront expédiées depuis l'entrepôt par la poste ou par d'autres services de messagerie à l'adresse fournie par le client ; la livraison se fait par la Poste polonaise (expéditions jusqu'à 200 PLN), par UPS ou un autre service de messagerie.

2. Le client peut récupérer les marchandises commandées sur rendez-vous préalable par e-mail ou téléphone dans les locaux à l'adresse suivante : ul. Bonarka 11, 30-415 Cracovie.

3. Si le mode de paiement choisi est un virement sur le compte de la boutique, le nom complet du client et le numéro de commande doivent être indiqués dans le champ de la référence pour faciliter le processus d'expédition.

4. Si le mode de paiement choisi par le client est un paiement anticipé et que le paiement n'est pas effectué dans les 14 jours, le contrat (la commande et sa confirmation) devient invalide – dans ce cas, le client devra passer une nouvelle commande.

5. Si le mode de paiement choisi par le client est un virement, le client doit effectuer le paiement de la commande dans les 14 jours ouvrables suivant la date de la commande. Dans le cas contraire, l'offre du vendeur ne sera pas contraignante et la commande sera supprimée du système.

6. Le délai d'exécution d'une commande comprend le temps nécessaire pour préparer le colis et le livrer au client. Nous nous efforçons de rendre nos produits prêts à être expédiés le plus rapidement possible. Nous préparons nos produits pour l'expédition uniquement les jours ouvrables et les expédions. Si les marchandises sont en stock, le délai standard de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables. Si les marchandises ne sont pas en stock, le délai de livraison peut être prolongé et le client sera informé par e-mail ou téléphone. Dans des cas exceptionnels, le délai peut être légèrement prolongé.

7. Une commande n'est exécutée que si les marchandises sont en stock ou peuvent être obtenues auprès des fournisseurs de la boutique. Si une partie des marchandises commandées est en rupture de stock, le client sera informé du statut de la commande et décidera de la manière dont il souhaite que la commande soit exécutée. La boutique informera le client dans les 30 jours et s'efforcera de réduire ce délai au minimum.

8. Si les marchandises sont indisponibles (en rupture de stock ou non fournies par les fournisseurs de la boutique) ou si la commande du client ne peut pas être exécutée, la boutique informera le client de cette situation (la boutique l'informera dans les 30 jours et s'efforcera de réduire ce délai au minimum), et le client pourra choisir s'il attend la livraison des marchandises ou annule la commande. Si le client souhaite annuler une commande payée, la boutique procédera immédiatement au remboursement par le même mode de paiement que celui utilisé par le client pour régler les marchandises.

§ 7 Dommages pendant le transport

1. Si un envoi contenant un produit commandé présente des dommages, le client doit rédiger un rapport de dommage en présence de l'employé du service de messagerie pour déterminer la responsabilité du dommage (s'il a été causé par le client ou par le service de messagerie). Un rapport correctement rédigé aide à établir le moment du dommage.

2. Le client peut refuser de recevoir un envoi endommagé et doit en informer immédiatement la boutique.

3. Si le client reçoit un colis avec des dommages non visibles de l'extérieur, il doit immédiatement en informer la boutique par e-mail à l'adresse store@leofoto-statywy.pl.

§ 8 Garantie

1. La garantie est exécutée par la boutique ou, à la demande du client, directement par le fabricant. Les marques, informations, noms et logos sont la propriété de leurs propriétaires légitimes. Ils ont été publiés sur notre site Web uniquement à des fins informatives.

2. En cas de produit couvert par la garantie du fabricant ou du revendeur, le client peut soumettre une réclamation concernant le produit endommagé en :

   a. exerçant ses droits au titre de la garantie fournie

   b. exerçant ses droits au titre de la garantie du vendeur

3. La boutique est responsable de la garantie des défauts physiques et juridiques des biens conformément aux dispositions de l'article 556 et des articles suivants du Code civil du 23 avril 1964.

4. Un défaut physique d'un bien consiste en ce que le bien vendu ne correspond pas au contrat, c'est-à-dire lorsqu'il ne possède pas les caractéristiques qu'il devrait avoir en raison de l'objectif du contrat, tel qu'indiqué par les circonstances ou l'utilisation prévue, ou lorsqu'il ne possède pas les caractéristiques dont le client a été informé par la boutique, ou lorsqu'il n'est pas adapté à l'objectif pour lequel le client a été informé lors de la conclusion du contrat et que la boutique n'a pas soulevé d'objection concernant cet objectif.

5. Un défaut juridique d'un bien apparaît lorsque le bien est la propriété d'un tiers ou est grevé de droits de tiers, ou lorsque son utilisation ou sa disposition est limitée par une décision ou une disposition d'une autorité compétente.

6. Si un bien est défectueux, le client peut demander une réduction de prix ou annuler le contrat, sauf si la boutique remplace le bien défectueux par un bien conforme ou répare le défaut. Cette restriction ne s'applique pas si la boutique a déjà remplacé ou réparé le bien ou a remplacé le bien par un bien conforme ou a réparé le défaut.

7. Si un bien est défectueux, le client peut également demander le remplacement du bien par un bien conforme ou la réparation du défaut.

8. Le consommateur peut, au lieu de la méthode de suppression du défaut proposée par la boutique, demander le remplacement du bien par un bien conforme ou la suppression du défaut au lieu du remplacement du bien, à condition que la suppression du défaut de la manière choisie par le consommateur soit impossible ou entraîne des coûts disproportionnés par rapport à la méthode proposée par la boutique.

9. Le client ne peut pas annuler le contrat si le défaut est insignifiant.

10. Les demandes de suppression du défaut ou de remplacement du bien par un bien conforme se prescrivent par un an à compter de la constatation du défaut. Toutefois, dans le cas du consommateur, le délai peut être de deux ans.

11. Pour que la réclamation soit acceptée par la boutique, le client doit soumettre le produit réclamé accompagné d'une preuve d'achat et d'une description de la réclamation.

12. Les réclamations concernant les défauts apparaissant pendant la période de garantie sont traitées dans les 21 jours suivant la réception de l'envoi contenant les marchandises réclamées par la boutique. Cependant, la boutique répondra à la demande de garantie du client dans les 14 jours suivant la réception d'une telle demande. Si le produit doit être envoyé à un autre service spécialisé ou si des tests prolongés doivent être effectués, le délai susmentionné peut être prolongé de 21 jours supplémentaires. Le client doit joindre des documents confirmant que le produit a été acheté dans la boutique (ticket de caisse, facture de TVA) ainsi que le formulaire de réclamation rempli, disponible à ICI.

13. La boutique n'accepte pas les envois retournés en contre-remboursement.

14. La garantie ne couvre pas :

• Les opérations d'entretien conformément au manuel d'utilisation
• Les dommages causés par des accidents, des coups de foudre
• Les dommages causés par une manipulation incorrecte
• Les dommages causés par des réparations non autorisées
• Les dommages mécaniques
• Les consommables comme les ampoules, les piles, etc.

§ 9 Autres dispositions

1. Conformément à la loi sur les équipements électriques et électroniques usagés du 29 juillet 2005 (Journal des lois no. 180, article 1495), le Client achetant un équipement électrique ou électronique a le droit de retourner son ancien équipement (usagé) de même type au magasin où il a acheté le nouveau produit. Les clients souhaitant utiliser cette possibilité sont invités à renvoyer leur équipement usagé à l'adresse du magasin – ul. Bonarka 11, 30-415 Cracovie

2. Si une ou plusieurs dispositions de ce règlement sont jugées invalides, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

3. Dans tous les cas non prévus par le présent document, les dispositions pertinentes du Code civil s'appliquent.

4. En cas de doute ou de questions, veuillez nous contacter par e-mail à store@leofoto-statywy.pl.

PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Cet article explique quelles données nous collectons pour votre compte, comment nous les utilisons et les choix que vous avez concernant les données que nous collectons.

Vos données sont traitées par Delta Hubert Adamczyk, Nad potokiem 25/28, 30-830, Cracovie, Pologne. Nous collectons des informations de base lorsque vous créez un compte, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous enregistrons également des informations lorsque vous nous contactez, y compris des demandes de service client et des notes ou détails expliquant ce que vous avez demandé et comment nous avons répondu. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires sur notre site Web pour collecter des informations sur les interactions et l'utilisation.

Nous utilisons les informations vous concernant pour fournir, améliorer, mettre à jour et améliorer les services que nous vous proposons. Par exemple, nous utilisons vos informations pour créer votre compte, livrer nos services (y compris les sites Web et les applications mobiles) et les produits, et détecter et prévenir la fraude et les abus.

Nous traiterons toujours vos coordonnées avec le plus grand soin et ne les vendrons ni ne les transmettrons à d'autres entreprises pour toute raison non liée au traitement ou à la livraison des commandes ou des services que vous nous avez demandés.

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