§ 1 Parti del Contratto, Ambito dell'Attività Commerciale

  1. Il negozio online Leofoto, che vende prodotti tramite il sito leofoto-statywy.pl, di seguito denominato il Negozio. Il Negozio è di proprietà della società Delta, Hubert Adamczyk con sede legale a Cracovia, via Nad Potokiem 25/28, NIP [Numero di identificazione fiscale] 678-170-38-79, REGON [Numero di registrazione aziendale] 356687573. La seconda parte del Contratto, che acquista beni tramite il Negozio, sarà di seguito denominata il Cliente.

  2. Le vendite e le consegne offerte dal Negozio al Cliente sono soggette a questi Termini e Condizioni. Effettuando un ordine nel Negozio, il Cliente accetta i presenti Termini e Condizioni.

  3. Il Cliente può contattare il Negozio tramite:

    telefono: chiamando al numero: +48 12 357 66 05

    email: store@leofoto-statywy.pl

    indirizzo per la corrispondenza: Foto-Tip, ul. Bonarka 11, 30-415 Cracovia

  1. Tutti i beni offerti dal Negozio sono nuovi di fabbrica (a meno che non sia stato dichiarato diversamente) e sono coperti dalla garanzia del produttore o del suo rappresentante.

§ 2 Conclusione del Contratto

  1. Il contenuto e tutti i dati commerciali disponibili sul sito www.Leofoto.pl devono essere considerati come un invito a concludere il Contratto, ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile, e non devono essere considerati come un contratto valido. Questo si applica a tutti i prodotti offerti.

  2. Gli ordini possono essere effettuati tramite il negozio online, inviando un'email a: store@leofoto-statywy.pl (24 ore al giorno, 7 giorni su 7), oppure telefonicamente: + 48 12 357 66 05 (dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 19:00).

  3. Se è necessario ricevere una fattura IVA, inserire le informazioni di fatturazione durante l'ordine e selezionare la casella pertinente. In caso contrario, verrà emesso un ricevuta fiscale.

  4. Il Cliente dà il proprio consenso al trattamento dell'indirizzo email e dei dati personali necessari per l'elaborazione dell'ordine da parte del Negozio (ai sensi delle disposizioni applicabili della Legge sulla Protezione dei Dati Personali del 29 agosto 1997).

  5. Una persona fisica che effettua un ordine nel Negozio deve essere maggiorenne (oltre i 18 anni) e deve avere la piena capacità giuridica per compiere atti giuridici.

  6. Se il sito www.Leofoto.pl o la conferma dell'ordine contiene errori sostanziali (definiti come situazioni che spingono il Negozio a giudicare irragionevolmente la questione e a concludere un contratto sotto errore) relativi al prezzo del prodotto o alle disposizioni del contratto, e il Cliente fosse a conoscenza di tali errori o potesse facilmente notarli, o se tale errore fosse causato dal Cliente, il Negozio potrà evitare gli effetti giuridici. In tal caso, le Parti restituiranno tutte le prestazioni reciproche.

§ 3 Prezzi e Descrizioni dei Prodotti

  1. I prezzi e le descrizioni dei prodotti pubblicati sul sito www.Leofoto.pl costituiscono solo informazioni commerciali e non devono essere considerati un'offerta ai sensi del Codice Civile. Diventano vincolanti quando il Negozio accetta l'ordine.

  2. Tutti i prezzi pubblicati sul sito www.Leofoto.pl sono importi lordi e comprendono l'IVA secondo le disposizioni fiscali.

  3. I costi di spedizione sono addebitati separatamente e vengono calcolati al momento dell'ordine. I costi di spedizione approssimativi possono essere verificati dal Cliente nella sezione spedizione/consegna.

  4. Il Negozio è responsabile solo per i prezzi dei prodotti e le loro descrizioni pubblicate sul sito del Negozio www.Leofoto.pl. I prezzi e le descrizioni pubblicati su altri siti web (inclusi motori di ricerca di prezzi, ecc.) devono essere confrontati con il sito ufficiale del Negozio.

§ 4 Pagamento

  1. Il Cliente può utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

  • bonifico bancario sul conto aziendale (pagamento in EUR) presso Paribas SA RCBWPLPW PL07 1750 1048 0000 0000 1153 0931

  • Pagamento tramite PayPal

§ 5 Diritto di Recesso dal Contratto

  1. Ai sensi delle disposizioni del Codice Civile, un Consumatore è definito come una persona fisica che conclude contratti con un imprenditore, purché tale contratto non sia direttamente legato alla sua attività commerciale o professionale.

  2. Ai sensi della Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, il Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Negozio della sua decisione di recedere dal Contratto mediante una dichiarazione inequivocabile. Il Consumatore può recedere dal Contratto utilizzando il modulo di esempio (scaricabile QUI), anche se non è obbligatorio, e inviare la dichiarazione con i beni e la prova dell'ordine all'indirizzo del Negozio, in via Bonarka 11, 30-415 Cracovia. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente informare il Negozio della volontà di recedere dal Contratto prima della scadenza del termine. Il Negozio invierà tempestivamente una conferma di ricezione della notifica di recesso.

  3. In caso di recesso, il Negozio rimborserà immediatamente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna degli articoli (eccetto per i costi aggiuntivi derivanti dal metodo di spedizione scelto, diverso dal metodo di consegna standard e più economico offerto dalla nostra azienda), in ogni caso non oltre i 14 giorni dal giorno in cui il Negozio è stato informato della decisione di recedere dal Contratto. Il Negozio rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per completare la transazione originale, salvo il consenso esplicito del Consumatore per una soluzione diversa.

  4. Il Consumatore ha l'obbligo di restituire l'articolo immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla data di recesso. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare il bene prima della scadenza del termine.

  5. Il Negozio si riserva il diritto di trattenere il rimborso del pagamento fino a quando non riceve l'articolo o fino a quando non viene fornita la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi prima.

  6. Se il Cliente recede dal Contratto e restituisce i beni in uno stato che rientra nella normale manipolazione, il Negozio restituirà al Cliente il valore del prodotto e i costi di consegna. Le spese sostenute per la restituzione dei beni al Negozio in base al diritto di recesso saranno a carico del Cliente.

  7. Per consentire un rapido esercizio del diritto di recesso, si prega di allegare una dichiarazione stampata (scaricabile QUI) ai beni restituiti. Questo faciliterà la nostra ricerca della tua spedizione e velocizzerà il processo di reclamo. I beni devono essere restituiti nello stato invariato. Il Consumatore può controllare i beni ed è responsabile per la diminuzione del valore dell'articolo causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e le qualità operative dell'articolo. Il Consumatore deve restituire i beni nell'imballaggio originale, non danneggiato, per ridurre i possibili danni durante il trasporto.

§ 6 Condizioni di consegna

  1. I beni saranno spediti dal magazzino tramite posta o altri servizi di corriere all'indirizzo fornito dal cliente; la consegna avverrà tramite Posta Polacca (spedizioni fino a 200 PLN), UPS o altro servizio di corriere.

  2. Il cliente può ritirare i beni ordinati previo appuntamento via e-mail o telefono presso la sede all'indirizzo: ul. Bonarka 11, 30-415 Cracovia.

  3. Se il metodo di pagamento scelto è il bonifico bancario, il nome completo del cliente e il numero dell'ordine devono essere indicati nel campo del riferimento per facilitare il processo di spedizione.

  4. Se il metodo di pagamento scelto dal cliente è il pagamento anticipato e il pagamento non viene effettuato entro 14 giorni, il contratto (l'ordine e la sua conferma) diventa invalido – in questo caso, il cliente dovrà effettuare un nuovo ordine.

  5. Se il metodo di pagamento scelto dal cliente è un bonifico, il cliente deve effettuare il pagamento dell'ordine entro 14 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. In caso contrario, l'offerta del venditore non sarà vincolante e l'ordine verrà eliminato dal sistema.

  6. Il tempo di elaborazione di un ordine comprende il tempo necessario per preparare il pacco e consegnarlo al cliente. Ci impegniamo a rendere i nostri prodotti pronti per la spedizione il più rapidamente possibile. Prepariamo i nostri prodotti per la spedizione solo nei giorni lavorativi e li spediamo. Se i prodotti sono in magazzino, il tempo standard di elaborazione degli ordini è di 1-3 giorni lavorativi. Se i prodotti non sono in magazzino, il tempo di consegna potrebbe essere esteso e il cliente verrà informato via e-mail o telefono. In casi eccezionali, il tempo potrebbe essere leggermente prolungato.

  7. Un ordine viene elaborato solo se i beni sono in magazzino o possono essere ottenuti dai fornitori del negozio. Se una parte dei beni ordinati è fuori stock, il cliente sarà informato dello stato dell'ordine e deciderà come desidera che l'ordine venga eseguito. Il negozio informerà il cliente entro 30 giorni e cercherà di ridurre questo tempo al minimo.

  8. Se i beni non sono disponibili (fuori stock o non forniti dai fornitori del negozio) o se l'ordine del cliente non può essere completato, il negozio informerà il cliente di questa situazione (il negozio informerà il cliente entro 30 giorni e cercherà di ridurre questo tempo al minimo) e il cliente potrà decidere se attendere la consegna dei beni o annullare l'ordine. Se il cliente desidera annullare un ordine già pagato, il negozio procederà immediatamente al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente per il pagamento dei beni.

§ 7 Danni durante il trasporto

  1. Se una spedizione contenente un prodotto ordinato presenta danni, il cliente deve redigere un rapporto di danno in presenza dell'impiegato del servizio di corriere per determinare la responsabilità del danno (se è stato causato dal cliente o dal corriere). Un rapporto redatto correttamente aiuta a stabilire il momento del danno.

  2. Il cliente può rifiutarsi di ricevere una spedizione danneggiata e deve informare immediatamente il negozio.

  3. Se il cliente riceve un pacco con danni non visibili dall'esterno, deve informare immediatamente il negozio via e-mail all'indirizzo store@leofoto-statywy.pl.

§ 8 Garanzia

  1. La garanzia è gestita dal negozio o, su richiesta del cliente, direttamente dal produttore. I marchi, le informazioni, i nomi e i loghi sono di proprietà dei rispettivi titolari. Sono stati pubblicati sul nostro sito web solo a scopo informativo.

  2. In caso di prodotto coperto dalla garanzia del produttore o del distributore, il cliente può presentare un reclamo relativo al prodotto danneggiato in:

    a. esercitando i diritti derivanti dalla garanzia fornita

    b. esercitando i diritti derivanti dalla garanzia del venditore

  1. Il negozio è responsabile per i difetti fisici e legali dei beni secondo le disposizioni dell'articolo 556 e dei successivi articoli del Codice Civile del 23 aprile 1964.

  2. Un difetto fisico di un bene si verifica quando il bene venduto non corrisponde al contratto, ovvero quando non possiede le caratteristiche che dovrebbe avere in base all'oggetto del contratto, come indicato dalle circostanze o dall'uso previsto, o quando non possiede le caratteristiche di cui il cliente è stato informato dal negozio, o quando non è adatto all'uso per il quale il cliente è stato informato al momento della conclusione del contratto e il negozio non ha sollevato obiezioni in merito a tale scopo.

  3. Un difetto giuridico di un bene si verifica quando il bene è di proprietà di terzi o gravato da diritti di terzi, o quando l'uso o la disposizione del bene sono limitati da una decisione o disposizione di un'autorità competente.

  4. Se un bene è difettoso, il cliente può chiedere una riduzione del prezzo o l'annullamento del contratto, a meno che il negozio non sostituisca il bene difettoso con un bene conforme o ripari il difetto. Questa restrizione non si applica se il negozio ha già sostituito o riparato il bene o ha sostituito il bene con uno conforme o ha riparato il difetto.

  5. Se un bene è difettoso, il cliente può anche richiedere la sostituzione del bene con uno conforme o la riparazione del difetto.

  6. Il consumatore può, invece del metodo di rimozione del difetto proposto dal negozio, richiedere la sostituzione del bene con un bene conforme o la rimozione del difetto invece della sostituzione del bene, a condizione che la rimozione del difetto nel modo scelto dal consumatore sia impossibile o comporti costi sproporzionati rispetto al metodo proposto dal negozio.

  7. Il cliente non può annullare il contratto se il difetto è insignificante.

  8. Le richieste di rimozione del difetto o di sostituzione del bene con uno conforme si prescrivono in un anno dalla constatazione del difetto. Tuttavia, nel caso del consumatore, il termine può essere di due anni.

  9. Affinché il reclamo venga accettato dal negozio, il cliente deve fornire il prodotto reclamato insieme alla prova di acquisto e una descrizione del reclamo.

  10. I reclami relativi ai difetti che si verificano durante il periodo di garanzia sono trattati entro 21 giorni dalla ricezione della merce reclamata da parte del negozio. Tuttavia, il negozio risponderà alla richiesta di garanzia del cliente entro 14 giorni dalla ricezione di tale richiesta. Se il prodotto deve essere inviato a un altro servizio specializzato o se sono necessari test prolungati, il termine sopra indicato può essere esteso di ulteriori 21 giorni. Il cliente deve allegare documenti che confermino che il prodotto è stato acquistato nel negozio (scontrino, fattura IVA) insieme al modulo di reclamo compilato, disponibile su QUI.

  11. Il negozio non accetta spedizioni restituiti in contrassegno.

  12. La garanzia non copre:

  • Le operazioni di manutenzione secondo il manuale d'uso
  • I danni causati da incidenti, fulmini
  • I danni causati da un uso scorretto
  • I danni causati da riparazioni non autorizzate
  • I danni meccanici
  • I consumabili come le lampadine, le batterie, ecc.

§ 9 Disposizioni finali

  1. Ai sensi della legge sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche del 29 luglio 2005 (Gazzetta ufficiale n. 180, articolo 1495), il Cliente che acquista apparecchiature elettriche o elettroniche ha il diritto di restituire il vecchio (usato) apparecchio dello stesso tipo al negozio dove ha acquistato il nuovo prodotto. I clienti che desiderano avvalersi di questa possibilità sono invitati a inviare il loro apparecchio usato all'indirizzo del negozio – ul. Bonarka 11, 30-415 Cracovia

  2. Se una o più disposizioni del presente regolamento vengono considerate invalide, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

  3. In tutti i casi non previsti dal presente documento, si applicano le disposizioni pertinenti del Codice Civile.

  4. In caso di dubbi o domande, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo store@leofoto-statywy.pl.

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